Registro de Centro de Mediación: 15-2/CMP/20240311
CEMAC MASC, S.C.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), y en particular de sus artículos 8, 9, 15, 16, 19 y 36, así como demás disposiciones aplicables, CEMAC MASC, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Av. De las Fuentes 41-A, Lomas de Tecamachalco, Naucalpan, 53950, Estado de México, (en lo sucesivo “CEMAC MASC”), pone a disposición de las personas usuarias, solicitantes, mediadores, y en general, de toda persona física o moral que proporcione información personal con motivo de los procedimientos de mediación, el presente Aviso de Privacidad.
1. Finalidad del tratamiento de datos personales
CEMAC MASC recaba y trata datos personales con la finalidad de brindar los servicios de mediación, conciliación y otros mecanismos alternativos de solución de controversias, conforme a lo establecido en la legislación aplicable.
Los datos personales serán utilizados, de manera enunciativa más no limitativa, para los siguientes fines:
- Identificar a las partes que soliciten o participen en los procedimientos de mediación.
- Integrar expedientes y documentos relacionados con los procedimientos.
- Dar cumplimiento a las disposiciones legales y administrativas aplicables.
- Establecer comunicación con las partes para seguimiento de los procedimientos.
- Elaborar reportes estadísticos y de control interno sin incluir información personal identificable.
2. Datos personales que se recaban
CEMAC MASC podrá solicitar y tratar los siguientes datos personales:
- Persona Física: nombre completo, domicilio, edad, nacionalidad, estado civil, teléfono, correo electrónico, CURP, RFC.
- Datos laborales o profesionales: ocupación, puesto, lugar de trabajo, y otros relacionados con la relación entre las partes mediadas.
- Datos patrimoniales o financieros: únicamente cuando resulten necesarios para la mediación o para los acuerdos alcanzados
- Persona Moral: Acta Constitutiva, Poder que acredite la personalidad del representante legal, INE del mismo, Constancia de Situación Fiscal, Comprobante de domicilio, entre otros de acuerdo al proceso solicitado.
- En caso de requerirse datos personales sensibles (como estado de salud, creencias, origen étnico, opiniones, o información similar), se solicitará consentimiento expreso y por escrito del titular, en términos del artículo 9 de la Ley.
3. Uso y protección de la información
La información recabada será tratada con estricta confidencialidad, mediante medidas administrativas, técnicas y físicas que garanticen su integridad y eviten el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Los datos personales no serán transferidos a terceros sin el consentimiento del titular, salvo en los casos previstos por la Ley, como cuando sea requerida por autoridad judicial o administrativa competente.
4. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular de los datos personales podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), mediante solicitud por escrito presentada en las instalaciones de CEMAC MASC, dirigida al área responsable del tratamiento de datos personales.
La solicitud deberá contener:
- Nombre completo, domicilio, teléfono y/o correo electrónico para recibir respuesta.
- Documento que acredite su identidad o representación legal
- Descripción clara de los datos respecto de los cuales se ejerce alguno de los derechos ARCO
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.
CEMAC MASC dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud.
5. Revocación del consentimiento
El titular podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siempre y cuando no afecte las obligaciones derivadas de un procedimiento de mediación en curso o acuerdos firmados. La solicitud podrá presentarse por escrito ante el área de atención correspondiente.
6. Modificaciones al Aviso de Privacidad
CEMAC MASC se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en las instalaciones del centro o en medios electrónicos designados por el propio CEMAC MASC.
7. Consentimiento del titular
Al firmar este documento, el titular de los datos personales manifiesta su consentimiento respecto de los términos y condiciones del presente Aviso de Privacidad, reconociendo haber sido informado de la finalidad y tratamiento que se dará a sus datos personales.
